Dados usados pelo serviço
A plataforma utiliza informações de cadastro, cobrança e uso para oferecer acesso, processar pagamentos e proteger o serviço. As solicitações enviadas aos modelos são processadas pelos provedores envolvidos na resposta.
WhatsApp, e-mails e confirmação de entrega
Pedimos seu nome e seu número de WhatsApp ao criar a conta. Usamos esses dados para entregar sua chave e a URL de configuração, avisar sobre trocas de chave e prestar suporte, como parte da execução do contrato (LGPD, art. 7º, V). As conversas acontecem no WhatsApp, serviço da Meta, sujeito às regras desse serviço.
Quando você confirma no painel que recebeu uma credencial, registramos a data e a hora, o endereço IP, o navegador e o texto confirmado. Esse registro serve como prova da entrega e da sua confirmação, para o exercício regular de direitos e por legítimo interesse (art. 7º, VI e IX). Guardamos somente os últimos caracteres de cada chave, nunca a chave completa.
Mantemos esses dados enquanto durar o contrato e por até 5 anos após o término, para cumprir obrigações legais e resolver eventuais disputas. Não usamos seu WhatsApp para enviar marketing sem o seu consentimento.
Também enviamos e-mails de serviço para o endereço da sua conta: boas-vindas, aviso de que a credencial foi enviada pelo WhatsApp (o e-mail nunca contém a chave) e lembretes de vencimento e de renovação do plano. Esses e-mails fazem parte da execução do contrato e são enviados pelo Resend, serviço de envio de e-mails. Guardamos o registro de cada envio pelo mesmo prazo acima. Não enviamos marketing por e-mail sem o seu consentimento.
Cookies e tecnologias de medição
O site utiliza informações de sessão e armazenamento local para manter o login e as preferências da conta. Para esclarecer o tratamento desses dados, entre em contato pelo canal abaixo.
Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informações sobre compartilhamento e, nas hipóteses aplicáveis, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação. Também pode revogar o consentimento quando essa for a base do tratamento.
Solicitações e conservação
Envie sua solicitação pelo e-mail vinculado à conta e descreva o direito que deseja exercer. Pode ser necessário confirmar sua identidade. A eliminação está sujeita às hipóteses legais de conservação; solicite ao suporte detalhes sobre os dados e prazos aplicáveis ao seu caso.
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